อ้างอิง

ถอนเงินผ่านช่องทางที่คุณใช้อยู่แล้ว

เราเชื่อมต่อบัญชีของคุณกับ PromptPay Wallet และ SCB Easy เพื่อให้คุณถอนเงินได้ตรงไปยังช่องทางที่คุณใช้ประจำ ทุกคำขอถอนผ่านขั้นตอนตรวจสอบบัญชีมาตรฐานก่อนโอนออก

PromptPayWalletSCB Easyตรวจสอบบัญชีโอนตรงเข้ากระเป๋า
sand89 ถอนเงินผ่านช่องทางที่คุณใช้อยู่แล้ว
ความโปร่งใสในการถอน

มาตรฐานที่เราใช้จัดการคำขอถอนเงิน

การถอนเงินของคุณผ่านขั้นตอนตรวจสอบที่ชัดเจนและสอดคล้องกับมาตรฐานการเงินดิจิทัลในประเทศไทย เราใช้ระบบยืนยันตัวตนแบบหลายชั้นเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ และจัดเก็บประวัติการถอนทุกรายการไว้ในหน้าบัญชีให้คุณตรวจสอบได้ตลอดเวลา ทุกคำขอถอนได้รับการบันทึกและประมวลผลตามลำดับที่เข้ามา โดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขหลังจากคุณกดยืนยันแล้ว

การยืนยันตัวตนก่อนถอน

ระบบจะขอให้คุณยืนยันตัวตนผ่านเอกสารบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางก่อนถอนครั้งแรก เพื่อให้แน่ใจว่าเงินจะเข้าบัญชีของเจ้าของที่แท้จริงเท่านั้น ขั้นตอนนี้ใช้เวลาไม่นาน และคุณต้องทำเพียงครั้งเดียว

ประวัติการถอนโปร่งใส

ทุกคำขอถอนถูกบันทึกไว้ในหน้าบัญชีพร้อมวันที่ เวลา จำนวนเงิน และสถานะปัจจุบัน คุณสามารถกลับมาดูประวัติการถอนย้อนหลังได้ทุกเมื่อ และดาวน์โหลดเป็นไฟล์เพื่อเก็บไว้เป็นหลักฐาน

เชื่อมต่อธนาคารในประเทศ

sand89 ใช้ช่องทาง PromptPay Wallet และ SCB Easy ที่เชื่อมตรงกับระบบธนาคารในประเทศไทย ทำให้การถอนเงินของคุณไม่ต้องผ่านตัวกลางต่างประเทศ และลดความเสี่ยงจากอัตราแลกเปลี่ยน

การประมวลผลตามลำดับ

คำขอถอนทุกรายการได้รับการประมวลผลตามลำดับเวลาที่ส่งเข้ามา ไม่มีการจัดลำดับความสำคัญตามยอดเงินหรือสถานะสมาชิก ระบบจะแจ้งสถานะให้คุณทราบทันทีเมื่อคำขอของคุณเริ่มดำเนินการ

sand89 ช่องทางถอนเงินที่เราเปิดให้บริการ

ช่องทางถอนเงินที่เราเปิดให้บริการ

คุณสามารถเลือกถอนเงินผ่าน PromptPay โดยระบุหมายเลขโทรศัพท์หรือเลขบัตรประชาชนที่ผูกไว้ หรือเลือก Wallet ซึ่งโอนเข้ากระเป๋าเงินมือถือของคุณโดยตรง หรือใช้ SCB Easy สำหรับผู้ที่ถือบัญชีธนาคารไทยพาณิชย์ ระบบจะขอให้คุณยืนยันตัวตนผ่านเอกสารบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางในครั้งแรกที่ขอถอน เพื่อให้แน่ใจว่าเงินโอนไปยังเจ้าของบัญชีจริง หลังจากยืนยันแล้ว คำขอถอนครั้งถัดไปจะใช้ช่องทางเดิมที่คุณบันทึกไว้ โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลใหม่ทุกครั้ง หากคุณต้องการเปลี่ยนช่องทางถอน สามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่ออัปเดตข้อมูลได้ตลอดเวลา

ช่วยเหลือการถอน

ช่องทางช่วยเหลือเมื่อถอนเงิน

เราเปิดช่องทางซัพพอร์ตหลายรูปแบบเพื่อให้คุณติดต่อเราได้ทันทีเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับการถอนเงิน ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันตัวตน การตรวจสอบสถานะคำขอถอน หรือข้อสงสัยเรื่องเวลาที่เงินเข้าบัญชี ทีมของเราพร้อมตอบคำถามผ่านช่องทางที่คุณสะดวก ทุกช่องทางเชื่อมตรงกับทีมซัพพอร์ตที่เข้าใจขั้นตอนการถอนของ sand89 โดยเฉพาะ

แชทสดในเว็บ เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ พิมพ์คำถามเกี่ยวกับการถอนเงินของคุณ ทีมจะตอบภายในไม่กี่นาทีและช่วยตรวจสอบสถานะคำขอถอนให้ทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือหลักฐานการโอนเงินมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา แนบภาพหน้าจอคำขอถอนหรือหมายเลขอ้างอิงเพื่อให้ทีมช่วยตรวจสอบได้รวดเร็ว เราตอบอีเมลภายใน 24 ชั่วโมง
คำถามที่พบบ่อยเรื่องการถอน เข้าหน้า FAQ ที่ครอบคลุมคำถามเกี่ยวกับการถอนเงินโดยเฉพาะ เช่น วิธียืนยันตัวตนก่อนถอนครั้งแรก วงเงินถอนขั้นต่ำและสูงสุด และเหตุผลที่ทำให้คำขอถอนอาจต้องใช้เวลาเพิ่มเติม

คำที่ควรรู้เกี่ยวกับการถอนเงิน

เราอธิบายคำศัพท์ที่คุณจะเจอตอนถอนเงินจากบัญชี sand89 ให้เข้าใจง่ายขึ้น ไม่ว่าจะเป็นขั้นตอนยืนยันตัวตน ช่วงเวลาประมวลผล หรือวิธีรับเงินเข้ากระเป๋า PromptPay และ Wallet แต่ละคำมีความหมายตรงไปตรงมาและส่งผลต่อการถอนของคุณจริง อ่านให้เข้าใจก่อนกดยืนยันคำขอถอนครั้งแรก

KYC คืออะไร

การยืนยันตัวตนด้วยเอกสารบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ต้องทำครั้งเดียวก่อนถอนเงินครั้งแรก เพื่อป้องกันบัญชีปลอมและให้ระบบส่งเงินไปหาคุณได้อย่างถูกต้อง

เวลาประมวลผลคำขอถอนหมายถึงอะไร

ช่วงเวลาที่ระบบตรวจสอบคำขอถอนของคุณก่อนส่งเงินออกไปยังบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงิน ระยะเวลานี้แตกต่างกันตามวิธีถอนที่คุณเลือกและช่วงเวลาที่ส่งคำขอ

ยอดถอนขั้นต่ำคืออะไร

จำนวนเงินน้อยที่สุดที่คุณสามารถถอนได้ในแต่ละครั้ง หากยอดในบัญชีต่ำกว่านี้ระบบจะไม่อนุญาตให้กดถอน ตรวจสอบยอดขั้นต่ำได้ในหน้าบัญชีของคุณก่อนทำรายการ

วิธีรับเงินผ่าน PromptPay คืออะไร

คุณผูกเบอร์โทรศัพท์หรือเลขบัตรประชาชนกับบัญชีธนาคารไว้แล้ว เมื่อถอนเงินจาก sand89 ระบบจะโอนตรงเข้าบัญชีที่ผูกไว้โดยไม่ต้องกรอกเลขบัญชียาว ๆ

ค่าธรรมเนียมการถอนคืออะไร

เงินที่หักออกจากยอดถอนเพื่อครอบคลุมต้นทุนการโอนของธนาคารหรือผู้ให้บริการกระเป๋าเงิน บางวิธีถอนไม่มีค่าธรรมเนียม บางวิธีคิดตามจำนวนหรือคิดเหมาจ่าย

สถานะคำขอถอนหมายถึงอะไร

ขั้นตอนปัจจุบันของคำขอถอนที่คุณส่งไป เช่น กำลังตรวจสอบ อนุมัติแล้ว หรือโอนเงินเรียบร้อย คุณดูสถานะได้ในหน้าประวัติการถอนเพื่อติดตามว่าเงินออกไปถึงไหนแล้ว

คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับการถอนเงิน

เราตอบคำถามที่ผู้ใช้ sand89 ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการถอนเงินจากบัญชี ตั้งแต่วิธีเลือกช่องทางถอน ระยะเวลาที่ต้องรอ ขั้นตอนยืนยันตัวตนครั้งแรก ไปจนถึงวิธีแก้ปัญหาถ้าเงินไม่เข้า อ่านคำตอบเหล่านี้ก่อนติดต่อซัพพอร์ตเพื่อประหยัดเวลา หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการให้ติดต่อทีมช่วยเหลือได้ตลอด

เข้าหน้าบัญชีแล้วเลือกถอนเงิน กรอกยอดที่ต้องการถอน เลือก PromptPay เป็นช่องทาง กรอกเบอร์โทรศัพท์หรือเลขบัตรประชาชนที่ผูกกับบัญชีธนาคาร ยืนยันคำขอแล้วรอระบบประมวลผล

ระยะเวลาขึ้นกับช่องทางที่คุณเลือกและช่วงเวลาที่ส่งคำขอ PromptPay และ Wallet มักเร็วกว่าการโอนธนาคารแบบปกติ ตรวจสอบสถานะคำขอในหน้าประวัติการถอนเพื่อดูว่าระบบประมวลผลถึงไหนแล้ว

เราต้องการให้แน่ใจว่าเป็นคุณเองที่ถอนเงินไม่ใช่คนอื่นที่เข้าถึงบัญชีได้ การยืนยัน KYC ป้องกันการฉ้อโกงและทำให้ระบบส่งเงินไปหาเจ้าของบัญชีที่ถูกต้อง ทำครั้งเดียวก็ใช้ได้ตลอด

ถ้าคำขอยังอยู่ในสถานะกำลังตรวจสอบและยังไม่ได้รับการอนุมัติ คุณสามารถยกเลิกได้ในหน้าประวัติการถอน แต่ถ้าระบบอนุมัติและโอนเงินออกไปแล้ว คุณจะยกเลิกไม่ได้

ตรวจสอบสถานะคำขอในหน้าประวัติการถอนก่อนว่าระบบอนุมัติและโอนเงินออกไปแล้วหรือยัง ถ้าโอนแล้วแต่เงินไม่เข้า ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหมายเลขคำขอถอนและหลักฐานบัญชีธนาคารของคุณ

ได้ เลือก Wallet เป็นช่องทางถอนในหน้าบัญชี กรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับ Wallet ของคุณ ยืนยันคำขอ เงินจะเข้ากระเป๋าหลังจากระบบประมวลผลเสร็จ
อ้างอิง

ถอนเงิน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต